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▼ご挨拶 現在、当院では東京都北区・板橋区・荒川区・豊島区などを中心に 高齢者や障害者で外出するのが大変な方に対して 訪問マッサージや訪問鍼灸をを中心に活動しております。 一般の方が初めて治療院等を利用する時は、 なにかと不安を感じる方も多いと思います。 プロの私も他の治療院を利用するときはドキドキものでした。 院名と電話番号と住所だけしか掲載されていない治療院は利用する側には 情報量が少なすぎて不安が募るばかりです。 ところで、このページを見てくださっている あなたに質問です。 「リフォーム、個人年金保険、老人ホーム、葬儀、墓石」 これらの業種に共通することってなんだと思いますか? 実はこれらは、国民生活センターなどの消費者相談で 金銭や契約のトラブル、事件がとても多い業態なんです。 ・見積もり時よりもはるかのい高額なリフォーム請求をされた・・・ ・保険年金が後になって営業マンの説明と違うことがわかった・・・ ・老人ホームで毎月の利用料を18万円と説明されたが実際は50万円請求された・・・ ・葬儀で必要以上のベラボウな経費を請求された・・・ ・墓石で安い石材を使ったにも関わらず500万円を請求された・・・ 実は、訪問マッサージ・訪問鍼灸の業界もここにあてはまります。 上記の職種および訪問マッサージ・訪問鍼灸業界の共通点がわかりますか? それは、 「一生のうちで購買頻度が極端に少ないために、消費者の知識がとても少ない」ということです。 リフォームはほとんどの人が一生のうちに1回位しか行いませんし、 親の葬儀や年金の保険や老人ホームなども同じです。 みな経験したことがなければ知識はないですし、 まわりの人も当然購買頻度が少ないので、相談する人もいない。 こういう業界では、消費者側は 「わからないから、おまかせする」となりがちで 売る側のいいなりになってしまうケースが多く、 業者側で悪気がなくとも、説明不足や誤解による トラブルが後々とても発生しやすいのです。 訪問マッサージ・訪問鍼灸を依頼する方というのも、 ご本人やご家族が、何の予告もないままに、 脳梗塞であったり、パーキンソン病により、 歩行困難になってしまい、その結果 訪問マッサージをお願いするというケースが多いです。 寝たきりや歩行困難になるというのは 人生で初めての経験という方がほとんどです。 ですから、 家族が寝たきりになってしまったのでマッサージをお願いしたいんだけど、 歩くのが大変で通院できないんだけど自宅に来てもらってマッサージをお願いしたいんだけど、 と思いながらも、誰も相談する人が周りにいないのはむしろ普通なことです。 トラブルなく安心して訪問マッサージ・訪問鍼灸がどういったサービスなのかを 知って頂けるようにしました。 当院は、マッサージ治療院、鍼灸整骨院、整形外科で経験を積んだ私が 2005年にオープンさせた治療院です。 現在は、私の他にスタッフ4名(女性スタッフ含む)と共に活動していますが、 地元元の患者さんに当院の価値を認めていただき、 信頼していただけたからこそだと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。。 これからも、一層技術、サービスの向上に心がけ、 より実りある人生を実現するお手伝いをさせていただき、 社会に貢献できますように努力していきたいと思っております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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